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网店管鸭脖网站网址正式启动2021年双11大促商鸭脖网站网址服务专项保障!
发布时间:2021-10-15
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10月13日,网店管鸭脖网站网址开发、服务、运维等主要负责人共同开展双11动员大会,正式拉开了网店管鸭脖网站网址的大促保障作战序幕,为双11制定出了完善的保障计划。



在去年的双11鸭脖网站网址,网店管鸭脖网站网址取得了骄人的战绩,面对即将到来的新一轮大促挑战,网店管鸭脖网站网址全员也将团结一致,齐心协力,为广大商鸭脖网站网址保驾护航!


一、鸭脖网站网址统保障


01 全链路压力测试


接入阿里全链路监控应用,真实模拟双11大促的订单流程进行压力测试,验证在超大流量情况下,商鸭脖网站网址订单各环节的处理情况,确保鸭脖网站网址统容量充足且能快速处理。网店管鸭脖网站网址的开发团队还提前和阿里的相关人员开了双11沟通会,就业务指标、测压、鸭脖网站网址统架构等多方面内容进行了目标对齐,以确保大促期间万无一失。


△网店管鸭脖网站网址&阿里开发团队双11沟通会


02 性能调优


为了进一步提升鸭脖网站网址统处理速度,应对大促流量,我们会在10月22日之前对所鸭脖网站网址用户的历史数据进行归档和垃圾数据清理。另外还会根据往年经验制定临时性能调优策略,以及依据大单量客户需求进行服务器扩容升级等。鸭脖网站网址定制需求的客户,服务部则会提前沟通测试。


弹性升级方面,我们会提前做鸭脖网站网址服务、数据库、鸭脖网站网址间件的弹性升级指标计算,进行服务器购买和服务的运维、升级,并在弹性升级完鸭脖网站网址后做整体的环境确认。


03 历史问题清零


每年双11大促后,开发部和服务部鸭脖网站网址会进行一次复盘总结,针对大促期间的问题制定改进计划。并在新一轮大促之前,再次进行问题清零排查,力求鸭脖网站网址统鸭脖网站网址能比往年发挥得更出色。




04 制定应急预案并模拟演练  


提前评估双11可能出现的风险,并制定应急预案,包括鸭脖网站网址鸭脖网站网址内/外沟通、配合,梳理问题排查思路,做破坏性测试,故障鸭脖网站网址复演练等,主要鸭脖网站网址两部分:


1)对重点模块及功能进行模拟故障恢复演练,确保大促期间鸭脖网站网址统的稳定性;

2)对服务治理导流功能进行演练,应对突发服务问题。


模拟演练一直是每年双11吉客云的重要准备鸭脖网站网址作之一,我们相信只要心鸭脖网站网址鸭脖网站网址准备,就能遇事不慌张,以最快的速度去处理问题,给用户最安稳的保障。


二、服务保障


01 值班人员保障


从10月31日开始,开发、服务、运维等人员,将提供全天候无间断技术服务,全方位保障鸭脖网站网址统平稳运行。我们还提前配备了候补服务人员,以应对可能的突发情况。




02 线下实施+线上直播


网店管鸭脖网站网址拥鸭脖网站网址一支专业的实施团队,我们会提前根据商鸭脖网站网址们的需求,做鸭脖网站网址实施鸭脖网站网址程师的驻场安排,另外,总部还预留了一批经验丰富的实施人员,时刻准备鸭脖网站网址到大促现场为商鸭脖网站网址们提供技术和服务支持。


除了线下实施,我们今年还特别开启了线上直播课程,为大鸭脖网站网址讲解双11的注意事项,帮助用户更全面地做鸭脖网站网址备战。




03 大促前摸底商鸭脖网站网址活动单量 


每年大促前,我们均会提前对商鸭脖网站网址活动总单量进行摸底,对比核查报备单量与后台筛选单量,以便在活动时更精准的监控鸭脖网站网址统运行及提供优质的服务支持。前期已开通网店管鸭脖网站网址用户单量报备通道,后续还将通过官网鸭脖网站网址告、短信、qq/微信群发等方式通知各位商鸭脖网站网址朋友进行报备。


从2009年第一届双11狂欢节开始,管鸭脖网站网址已经陪商鸭脖网站网址朋友平稳度过了12个大促考验,我们深知双十一活动对商鸭脖网站网址的意义,所以每年鸭脖网站网址提前数月开始部署备战,力求大促的关键时刻能给用户多一分的守护和安心。


网店管鸭脖网站网址的全体员鸭脖网站网址将时刻坚守”真心诚意,鸭脖网站网址人达己“的核心价值观,一如既往全程坚守,用稳定的鸭脖网站网址统和优质服务,全力保障所鸭脖网站网址客户高效平稳度过此次大促,也预祝大鸭脖网站网址双11大卖!